11月23日,合肥某医院所在辖区派出所向中保恒杰保安服务公司项目队发来表扬信,表彰驻医院保安队员在处理突发事件中的突出表现。前日,当事人在门诊楼携带危险品造成现场紧张局面,恒杰保安服务公司驻医院项目队队长王俊宝携队员第一时间赶往现场,阻止事态进一步恶化,有效保护了门诊部医生和患者的人身安全。
- 事件经过 -
11月22日10时许,当事人携带汽油在门诊楼三楼出现情绪失控,恒杰保安公司执勤人员迅速发现异常,立即上报上级并通知其他当班人员。恒杰保安公司项目队队长王俊宝携队员1分钟内赶到事发现场,综合判断现场情况后果断报警。同时,安排队员紧急疏散围观群众、封控现场,并隔离出安全范围,防止二次事故发生。
面对情绪激动的当事人,在明知其会出现不可预测行为的情况下,队长王俊宝不顾自身安危,利用平缓温和的交流方式帮助当事人排解心理压力,排除冲动情绪干扰,有效安抚了当事人的过激情绪。恒杰保安公司项目队的妥善处理,为110争取了宝贵的出警时间。
在项目队协助民警成功控制当事人后,王俊宝队长随同干警前往所在辖区派出所,如实汇报事件过程,积极协助公安机关进行案情调查。派出所对项目队在处理突发事件时表现出的专业素养和应变能力表示肯定,并勉励项目队继续保持常备不懈的精神状态,保障医院平安运行,守护群众安全。
作为公共场所,医院拥有极高的人口流动率,对于安全保障的需求更高。一直以来,恒杰保安公司注重保安员的消防技能和反恐防暴技能培训,确保安全事故一旦发生,能够“快速反应、有效处置”。
在此次事件中,恒杰保安公司保安队伍经受住了突发事件的考验,展现出优秀的应急处置能力。未来,中保恒杰保安服务公司将继续秉承“以守护客户安全为根本,以维护社会稳定为己任”的精神,为治安防控工作和社会和谐稳定作出更大的贡献。