合肥保安公司根据实际情况,制定了安保人员培训管理的相关管理制度和规定,使安保人员在日常工作执勤和生活中能够遵守各项规章制度,自觉养成良好的工作作风和生活习惯。
一、"四知"、"五好"、"两无一满意"
1.所有保安服务人员必须具备"四知":
①知文明用语和行为规范。
②知警卫区域的关键部位和周围环境;
③知紧急情况处理办法和快速反应通讯网络;
④知任务职责和权限;
中保恒杰合肥保安公司驻小区保安巡逻检查
2."五好":
①遵纪守法好——能经常开展遵纪守法教育,注意建立规章制度,严格纪律,坚持军体和擒拿格斗训练,团队作风优秀,均能自觉遵纪守法。
②政治思想好——保安人员思想健康,积极进取,热爱保安工作,热爱集体,保持团结。党、团员能够充分发挥先锋模范作用,能够在危急关头带头冲锋。
③岗位仪容好——值班保安员,在岗执勤时,着装整齐,岗位仪容端正,精神饱满,无留长发、蓄胡须现象。
④内务卫生好--能认真执行内务制度。宿舍、值勤岗位及周围环境整洁,物品摆放整齐划一,个人衣物干净整洁。
⑤服务质量好——无论在室内还是室外,在上岗执勤或日常交流时,都能做到文明、礼貌、热情待人。在工作过程中,能够履行职责,善于发现和消除隐患,积极协助公安机关查处刑事案件,抓获犯罪分子,确保客户内部安全。
3."两无一满意"
①保安服务人员无违法犯罪案件;
②执勤区域无刑事案件。
③通过岗位上所有团队成员的积极贡献,为客户做好事做实事,令客户满意。
二、"三个达标"、"三无一保证"、"六个规范"、"八个严禁"、"十六字方针"。
1."三个达标":
①业务知识达标; ②法律知识达标; ③军事训练达标。
2.努力在客户单位和保安之间实现"三无一保证":
①无违法违纪;②无案件发生;③无责任事故;④切实保证客户安全。
3."六个规范":
①执勤上岗规范;②文明用语规范;③仪表仪容规范;
④文明服务规范;⑤内务卫生规范;⑥军事训练规范.
4.违反以下"八个严禁"禁令者有一个处理一个:
①严禁私藏凶器;②严禁打人骂人;③严禁喝酒酗酒;④严禁观看淫秽光盘、录像和淫秽书刊;⑤严禁赌博玩钱;⑥严禁打信息电话;⑦严禁私开机动车;⑧严禁留宿亲友、寄存物品。
5.严禁打人骂人的"十六字方针":
打不还手,骂不还口,打人必纠,委屈(挨打)受奖。
三、对班队骨干提出六不准
1.不准搞特殊化;
2.不准利用职权谋取私利;
3.不准直接管钱管物;
4.不准苛扣、私吞和多占队员工资、奖金和其它集体收入;
5.不准欺压、打驾队员;
6.不准怂恿和强迫队员请吃送礼。
四、处罚
发现有下列情形之一的要给予相应的处分:
1.本人有违法违纪行为的;
2.所管辖队员出现严重失职或违法违纪行为的;
3.贯彻执行公司或客户单位指示要求不坚决、不认真、不得力的;
4.工作不负责任,玩忽职守、造成重大损失或重大影响的;
5.工作中弄虚作假的;
6.有其它严重问题的。
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