在淮南市第一人民医院,有这么一群人,他们总是默默无闻,五年如一日,不舍昼夜地在医院各个重要关口值守,不论是严冬雪天,还是烈日当空,大雨倾盆,他们始终都在坚守着,守护着医院及患者的安全,他们是中保恒杰保安公司淮南分公司驻淮南市第一人民医院项目队。
普通的制服,普通的模样,也许从外表看起来他们没有什么与众不同,但凡是走进淮南市第一人民医院的患者及家属皆对医院的保安人员连口称赞。遇到腿脚不方便的老人,他们会第一时间走上前搀扶;遇到问路的就医人员,他们会热情的指引带路;发现遗失物品,他们会调取监控主动联系失主……“您好,请扫二维码”“好的,我来帮您”“大爷您慢走……”成为项目队常挂在嘴边的话,他们训练有素,微笑常挂脸上,一举一动都体现了浓浓的人文关怀,赢得了全院职工及就诊患者的认可。
有赞扬就有委屈,淮南市第一人民医院作为淮南市唯一一所公立的三甲医院,每天就医者不计其数,少不了醉酒滋事、病人胡搅蛮缠、医闹事件等。项目队员们总是冲在最前面,被侮辱、谩骂、威胁,甚至殴打,但他们始终从自己工作性质和病人心情考虑,以大局为重,默默承受委屈,保护医生护士和公共设施。
中保恒杰淮南保安公司淮南市第一人民医院项目队安保巡逻及安全隐患排查
医院是一个开放式的场所,工作环境复杂,安全隐患多,需要队员们更加细致、耐心。中保恒杰保安公司淮南分公司淮南市第一人民医院项目队加大对医院安全隐患的排查力度,积极参加安保训练,每月进行一次消防演习及拉练,每周召开一次业务例会,定期学习由分公司编制的《淮南市第一人民医院应急手册》并进行考试考核,全力守护医院安全。“同医院抢救病人一样,每当遇到突发事件时,保安人员必须第一时间赶到。相较其他行业,医院里的保安,除了要保障医护人员及患者的人身安全,维护医疗机构正常诊疗秩序外,还要学会一些医疗急救知识,要学得东西很多,可以说这些也是成为医院保安必备的技能。”队员们对这个既能学习又充满挑战的工作充满热爱。
中保恒杰淮南保安公司淮南市第一人民医院项目队消防演习及拉练
2020年,面对一场突如其来的新型冠状肺炎疫情,淮南市第一人民医院全体保安人员按照医院的部署与安排,从1月27日开始,与医务人员一道,取消春节休假,舍小家顾大家,不惧疫情,日夜坚守在岗位上,积极配合医护人员,对每天上岗的职工和来院就诊患者及家属,严格实行“查看、问询、测温、消毒、无接触登记”的防疫情工作五步曲。在做好疫情防控的同时,继续履行着医院治安、消防巡查等工作,为医院抗疫提供强有力的秩序保证。
在医务人员的眼中,有这些保安人员们在,医院就是安全的;在就诊患者的眼中,有这些保安人员们在,就诊就是方便的。淮南市第一人民医院项目队以不怕苦、不怕累,认真负责,热情服务的态度,用最温暖的微笑、最贴心的问候、最及时的帮助,同医务人员们奋战在一起,成为守护平安医院闪耀的星辰。
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