7月11日09:30分,在合肥保安公司——安徽恒杰保安服务有限公司大会议室举行了《安徽恒杰保安服务有限公司标准化知识专项培训》。本次培训会由标准化研究院王亚萍老师授课,参加培训的主要为公司标准化小组成员及各部门负责人,主旨在于将服务业标准化知识,普及至各部门、各项目并学以致用,使其运用到日常工作中。
通过本次标准化知识的学习,安徽恒杰保安服务有限公司各部门各项目充分理解了标准化知识的精髓,并加深对于将标准化规范至各项目实际日常运营中有了自己的规划和步骤。
标准化建设的意义:
1.标准化建设有利于保安服务业的发展。
标准化建设是保安服务业是否能够稳定持续健康发展的重要标志,是保安服务业实现由“数量”向“质量”转变的重要保障。
2.标准化建设有利于市场监管建设的规范化和科学化。
随着保安服务业的不断发展和市场需求的不断提升,保安服务标准化建设必将成为市场监管的重要手段之一,并推动保安服务业由“缺乏管理”向“标准化管理”、“系统化管理”转变,从而有效提高保安服务业运行的安全指数。
3.标准化建设有利于提高企业的质量和核心竞争力。
保安服务标准化建设是被服务者在消费过程中“物”有所值的重要保障,有利于向企业、社会和消费者传递保安服务的质量发展观,引导社会和消费者更加关注服务质量,从而使企业和从业人员能够按照既定的服务质量目标,规范自己的服务行为和服务程序。
自安徽恒杰保安服务有限公司作为服务业标准化试点建设单位以来,公司从上到下,将服务标准化作为企业发展不可或缺的元素,形成了以项目为核心的标准化运营。
同时,组织各部门、各项目负责人全力投入标准化建设工作,落实各部门各项目标准化工作手册,并以此对各部门各项目具体工作为参照基准,将浮于书面的教条,完整的运用到实际的工作中。
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